„Wir machen Zukunft. Digital. Lokal.“ Unter diesem Slogan sorgt die GC-GRUPPE mit ihrer DigitalBox dafür, dass Sie effizient die Herausforderungen von morgen schon heute meistern. Auf dem Weg der Digitalisierung und der Einbindung des neuen digitalen Werkzeugkastens in Ihre Betriebsabläufe stehen Ihnen auf Wunsch Experten der GC-GRUPPE zur Seite. Die DigitalCoaches analysieren, an welchen Stellen welche Tools Ihren Betrieb entlasten oder Mehrwert bringen. Sie zeigen Lösungen auf und leisten Hilfestellung bei der Implementierung. Inzwischen stehen Ihnen mehr als 100 DigitalCoaches im gesamten Bundesgebiet zur Seite.
Als zertifizierte Digitalprofis aus der SHK-Branche sprechen die DigitalCoaches die Sprache des Fachhandwerks und verstehen sämtliche Prozesse, im Büro und im Lager genauso wie auf der Baustelle und im Kundendienst. Die DigitalCoaches kennen die Bedürfnisse, agieren auf Augenhöhe – und wissen schon heute, was morgen verlangt wird, um lokal wie digital im Wettbewerb erfolgreich zu sein.
„Ob junges Unternehmen oder Traditionsbetrieb, groß oder klein – die DigitalBox bietet als intelligenter Werkzeugkasten Lösungen für alle, weil sie damit die gesamte Reise ihres Endkunden digital begleiten können. Von der Suche über Google, die erste Anfrage über die Planung, die Kommunikation und Dokumentation der Baustelle bis zur elektronischen Rechnungsstellung decken wir alles ab“, sagt DigitalCoach Strauß, der allein schon mehr als 60 Kunden mit Tipps und Tools bei der Digitalisierung ihrer Unternehmen unterstützt hat.
Bernd Löchner ist Vertriebsleiter und DigitalCoach bei Gottschall & Sohn. Er hat unter anderem die traditionsreiche Firma Sommer aus Wuppertal auf den Weg zum digitalen Vorzeigebetrieb mitgenommen: „Mit einer neuen Webseite haben wir ein einladendes Schaufenster geschaffen. Endkunden können auf der Seite des Betriebs verschiedene Tools nutzen, dort erste Informationen eingeben, etwa beim Heizungskonfigurator oder dem 3D-Badplaner. Dadurch kann das Team der Firma Sommer bei der Beratung ganz anders einsteigen. Das spart Zeit und der Kunde fühlt sich sofort abgeholt.“
Bevor die DigitalCoaches ihre Fachhandwerkskunden beraten, durchlaufen sie in der GC-GRUPPE eine mehrwöchige Ausbildung rund um die vielfältigen Themen der Digitalisierung – wie das veränderte Informations- und Kaufverhalten von Endkunden, neue technische Möglichkeiten im Vertrieb und Verkauf wie 3-D-Planung, oder die Organisation digitaler Prozesse, beispielsweise zwischen dem Büro und den Monteuren. Mit Unterstützung eines Fachhandwerksbetriebes erarbeiten die DigitalCoaches auch ganz konkret die täglichen Herausforderungen in der Organisation von Baustellen, sowie mögliche Lösungen bei der Verwendung digitaler Tools. Jörg Poguntke, verantwortlich für die Ausbildung der DigitalCoaches: „Wir investieren damit ganz konkret in den Erfolg unserer Kunden. Digital sichtbar zu sein, die Endkunden schon am Anfang ihrer Reise abzuholen und in die Prozesse einzubinden, bildet für das Fachhandwerk das Fundament einer erfolgreichen Zukunft und die Möglichkeit, ihre lokale Stärke auch und gerade in Zeiten der Digitalisierung erfolgreich auszuspielen.“