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Die Digitalisierung ist voll im Gange und macht sich in jedem Lebensbereich bemerkbar – so auch in unserer Branche. Schon seit Längerem stellt die GC-GRUPPE dem Fachhandwerk digitale Tools zur Optimierung seiner Arbeitsabläufe zur Verfügung.
Der Geracher SHK-Betrieb Gröger GmbH & Co. KG – seinerseits Kunde der MAX CARL KG – hat diese von Beginn an genutzt und mittlerweile als festen Bestandteil in den Arbeitsalltag integriert.

Tradition und Innovation im Einklang

Inhaber sind die beiden Brüder Gerd und Ralf Gröger. Gegründet wurde das Unternehmen 1949 von ihrem Vater. Mittlerweile sind hier mehr als 30 Mitarbeiter beschäftigt. Darunter auch die Söhne der Grögers – ein richtiges Familienunternehmen eben. Eines, das sich vor der Digitalisierung nicht verschließt, sondern die neuen Möglichkeiten gewinnbringend ausschöpft. Dazu gehören auch die eBusiness-Lösungen der GC-GRUPPE.
So tätigen die Grögers 80% ihrer Bestellungen über GC ONLINE PLUS – und das schon seit mehr als zehn Jahren. Auch die neueren Tools wie die elektronische Rechnungsstellung ZUGFeRD oder die GC App mit all ihren Möglichkeiten gehören zum Daily Business des Unternehmens.

Tools für mehr Effizienz

Bei den Grögers haben sich die eBusiness-Werkzeuge erfolgreich durchgesetzt und erleichtern die tägliche Arbeit ungemein. Viele andere beäugen diese Entwicklung noch skeptisch. Zu groß scheint der Widerspruch zwischen dem traditionsbewussten Handwerk und der Digitalisierung zu sein. Ein Irrtum. Denn gerade in Zeiten sehr guter Auftragslage – so Ralf Gröger – zähle neben der Qualität eben auch die Effizienz. Und die sei mit den neuen digitalen Möglichkeiten definitiv gegeben.

Nachhaltige Energiequellen sind hoch im Kommen. Das bestätigt auch eine kürzlich veröffentlichte Studie vom Frauenhofer-Institut für Solare Energiesysteme (ISE).

So konnten in der ersten Hälfte dieses Jahres mehr Strom aus Solar- und Windenergie gewonnen werden als aus anderen Stromquellen. Insgesamt 77,5 TWh konnten aus den nachhaltigen Energiequellen gewonnen werden. Im Jahr zuvor war es 67,8 TWh.

In Summe produzierten alle erneuerbaren Energiequellen – also Solar, Wind, Wasser und Bimoasse – etwa 113 TWh. Im Vergleich zu 2017 ist dies ein Anstieg von ca. 8,6%.  Zum Vergleich: Die Nettostromproduktion aus Kernkraftwerken betrug 34,7 TWh.

Eine tolle Entwicklung, die es weiterhin zu unterstützen gilt!

Weil in Deutschland noch jede dritte Heizung über zwanzig Jahre alt ist und damit in die Kategorie „teurer Energiefresser“ fällt, rief der Fachverband SHK NRW in diesem Frühjahr zur großen Kesseltausch-Aktion auf. Neben einer energieeffizienten, umweltschonenden Heizungsanlage winkte den Antragsstellern zusätzlich ein Bonus in Höhe von 200 Euro. Die Resonanz war enorm.

Alle nordrhein-westfälischen SHK-Innungen beteiligt

So sind während des gesamten Aktionszeitraums 3.776 Anträge beim Fachverband eingegangen. Besonders kurz vor Ende der Teilnahmefrist – am 30. Juni – nahm die Antragsflut noch einmal erheblich zu.

Nach Verbandsangaben haben 1.015 angeschlossene Innungsfachbetriebe aus allen 56 nordrhein-westfälischen SHK-Innungen an der Aktion teilgenommen. 256 und damit die meisten bewilligten Anträge kamen dabei von der Innung Bonn.Rhein-Sieg.

Ein Gewinn für alle

Die Aktion „Kesseltausch NRW“ fand bereits zum vierten Mal statt und hat damit bis jetzt insgesamt 15.376 modernisierte Heizungen initiiert. Die dabei erzielte CO2-Einsparung wird auf rund 49.000 t/a geschätzt. Ein Gewinn für alle.

Die GC-GRUPPE setzt ein bundesweites Zeichen gegen Plastikmüll. In hunderten ABEXen verzichten wir bereits auf Plastiktüten. Weitere Standorte folgen.

Trauminseln werden wegen Vermüllung geschlossen, in Spanien und Norwegen sterben Wale an zu viel Plastik im Magen und sogar in der Arktis schwimmen tonnenweise Plastikteilchen im Meer. Auch wenn Deutschland großen Wert auf die Mülltrennung und Entsorgung legt, geht das Problem alle an. Schließlich produziert  jeder einzelne Deutsche 150 Kilogramm Plastikmüll im Jahr. Höchste Zeit also, beim Verbrauch gegenzusteuern – und die GC-GRUPPE geht offensiv voran.

Einer der vielen GC-Vorkämpfer gegen den Plastikmüll ist Wolfgang Holzhauer. „Wir kaufen seit Ende letzten Jahres für unsere ABEXe keine Plastiktüten mehr ein und setzen auf Alternativen. Damit leisten wir einen Beitrag für den Umweltschutz. Die Rückmeldungen unserer Kunden sind durchweg positiv. Auch in den Gesprächen mit unseren Industriepartnern werben wir für mehr Plastik-Vermeidung“, sagt der persönlich haftende Gesellschafter der HOLZHAUER KG. BRÖTJE HANDEL HESSEN setzt inzwischen auf umweltfreundliche Jutebeutel.

Die GC-GRUPPE liefert als Fachgroßhändler für Haustechnik also nicht nur energieeffiziente und damit umweltschonende Produkte, sie hat auch das Thema Plastikmüll oben auf der Agenda stehen – und setzt damit über die Branche hinaus ein wichtiges Zeichen für mehr Nachhaltigkeit.

Die ABEX-Offensive geht weiter. In Zukunft sollen alle 850 ABEXe bundesweit ohne Plastiktüten auskommen.

Schon seit über zweieinhalb Jahren sorgt das ELEMENTS-Team aus Fachhandwerker und Badverkäufer für den einfachsten Weg zum neuen Bad. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die nun noch weiter vertieft werden soll. Deshalb wurde für die Weiterentwicklung des Ausstellungs- und Vermarktungskonzepts nun eine neue Kollaborationsplattform gegründet: der ELEMENTS Fachhandwerkerbeirat. Das erste Treffen fand am 29. Juni 2018 in Berlin statt.

Fachhandwerk seit Beginn dabei

ELEMENTS ist die Ausstellung des Fachhandwerks, das Gesicht des dreistufigen Vertriebswegs im Internet und an über 230 Standorten in Deutschland vor Ort. Vom ersten Moment an war das Fachhandwerk in die Ausgestaltung von ELEMENTS integriert. Themen wie Kalkulationshoheit, Sortimentsfreiheit, Datenhoheit sind fundamentale Merkmale des Konzepts – ebenso wie das Credo, dass der Fachhandwerker die Ausstellung und ihr vielfältiges Angebot genauso nutzen können soll, wie es für ihn und seinen Betrieb ideal ist.

Zweieinhalb Jahre ist ELEMENTS bereits erfolgreich im Markt verankert – die Weiterentwicklung indes geht weiter. Ab sofort im Schulterschluss mit 15 Profis aus dem Fachhandwerk, die ganz bewusst das gesamte Meinungsspektrum rund um ELEMENTS abbilden – und die die besonderen Chancen nutzen wollen, die das Mitwirken im Beirat bieten: Unterschiedliche Auffassungen diskutieren. Gemeinsam neue Lösungen entwickeln. Das ELEMENTS der Zukunft aktiv mitgestalten.

Ideen- und Diskussionsplattform zur Weiterentwicklung des Ausstellungskonzepts

„Die Ideen, Meinungen und Erwartungen unserer Partner aus dem Fachhandwerk sind uns wichtig. Nur zusammen können wir die Zukunft im Sinne der Fachschiene und im Sinne des Endverbrauchers nachhaltig gestalten. ELEMENTS ist die Antwort auf die sich wandelnden Kundenbedürfnisse. Im kontinuierlichen und konstruktiven Austausch mit den Profipartnern aus dem neuen ELEMENTS Fachhandwerkerbeirat werden wir das Konzept gemeinsam zeitgemäß weiterentwickeln“, sagt Bernhard Haider, persönlich haftender Gesellschafter der BÄR & OLLENROTH KG, und bundesweit verantwortlich für das Ausstellungskonzept.

Spannender Austausch beim ersten Treffen

Wie konstruktiv und aufschlussreich gemeinsamer Austausch sein kann, hat bereits die Auftaktveranstaltung in Berlin gezeigt. Es wurde nicht nur intensiv über die derzeitige Marktlage und die neuen Anforderungen an die Fachschiene diskutiert, auch gemeinsame Marketingaktivitäten und künftige Projekte wurden umfassend beleuchtet, geprüft oder sogar neu gedacht. Ganz praktisch wurde es schließlich beim Thema ELEMENTS A, dem digitalen Projektmanagement-Tool für den Fachhandwerker. Nachdem alle Handwerkspartner des neu gegründeten ELEMENTS-Beirats auf den neuesten Entwicklungsstand gebracht wurden, folgt im Nachgang nun der intensive Alltagscheck über einen individuellen Testzugang. Anmerkungen und Optimierungsvorschläge fließen so selbstverständlich in die Weiterentwicklung des Tools ein.

Thomas Werner, persönlich haftender Gesellschafter der CORDES & GRAEFE KG: „Es geht nichts über den direkten, persönlichen Austausch. Das hat auch diese Veranstaltung wieder einmal eindrucksvoll bewiesen. Um die großen Herausforderungen der Zukunft in unser aller Interesse erfolgreich zu meistern, müssen wir miteinander sprechen und uns gegenseitig zuhören. Wir müssen die verschiedenen Bedürfnisse wirklich verstehen. Nur dann können wir kreative Lösungen entwickeln und mit der Kraft der Gemeinschaft wirklich etwas bewegen.“

„Hier berät das Fachhandwerk“, heißt es auf allen Werbeplattformen von ELEMENTS. Mit dem neu gegründeten Fachhandwerkerbeirat gewinnt dieser Slogan eine zusätzliche Dimension. Im festen Turnus kommen alle Experten künftig zusammen.

Aktuell zeigt sich der Sommer von seiner schönsten Seite. Der Winter scheint unfassbar weit weg – ebenso die Heizsaison. Dabei wäre jetzt die ideale Gelegenheit, sich – ganz ohne Zeitdruck – mit einer potentiellen Heizungsmodernisierung auseinanderzusetzen.

Endverbraucher auf frühzeitige Planung hinweisen

Entsprechend sollten SHK-Betriebe ihre Kunden auf diese Thematik aufmerksam machen. Immerhin gelten in Deutschland rund 14 Millionen Heizungen als veraltet und drohen jederzeit auszufallen. Wer sich mit Beginn der Heizperiode über zuverlässig, umweltfreundlich und preiswert beheizte Wohnräume freuen möchte, sollte die Heizungsmodernisierung jetzt angehen.

Staatliche Zuschüsse und niedriger Zins

Der Wechsel zu einer „grünen“ Heizungsanlage überzeugt zudem noch mit weiteren Aspekten. Angesichts der in diesem Jahr noch verfügbaren Förderprogramme und des niedrigen Zinsniveaus lohnen sich umweltfreundliche Alternativen auch finanziell. Laut Martin Sabel – Geschäftsführer des Bundesverbands Wärmepumpe (BWP) – können entsprechende Modernisierungsmaßnahmen mit bis zu einigen tausend Euro vom Staat gefördert werden. 

Vorreiter in Sachen klimafreundlicher Heizungstechniken ist übrigens Bayern. Hier werden rund 30 Prozent aller Gebäude mit Solarwärmeanlangen, Wärmepumpen oder Pelletfeuerungen beheizt.

Ob Materialbestellung, Terminplanung oder Rechnungstellung: Deutschlands SHK-Fachhandwerker haben digitale Tools für sich entdeckt. So befindet sich bereits aktuell jeder Zweite (48 Prozent) inmitten der digitalen Transformation seines Arbeitsalltags und tauscht Schritt für Schritt bisher im Job genutzt analoge Instrumente gegen digitale aus. Weitere 16 Prozent setzen digitale Anwendungen ein, die direkt mit unmittelbaren Branchenpartnern verknüpft sind. Dem gegenüber steht ein gutes Drittel: So arbeiten immerhin noch 35 Prozent überwiegend analog – nutzen also nach wie vor mehrheitlich Papier, Telefon, Fax und persönliche Gespräche. Diese Ergebnisse gehen aus einer repräsentativen Querschiesser-Umfrage im SHK-Handwerk hervor, die im Auftrag der GC-GRUPPE erfolgte.

Material bestellen und Termine planen: 68 Prozent tun es digital

Beim konkreten Blick auf die einzelnen Tätigkeiten des Job-Alltags geht hervor: Insbesondere bei der Ausführungsplanung, von der Materialbestellung bis zur Terminplanung, greifen Deutschlands SHK-Fachhandwerker auf digitale Werkzeuge zurück – 68 Prozent nutzen diese „immer oder oft“. Bei der Projektorganisation, wie dem Erstellen von Zeichnungen oder Dokumenten, spielen die digitalen Tools hingegen eine eher untergeordnete Rolle: 63 Prozent der Befragten verwenden diese hier selten oder nie. Bei der Auftragsgewinnung – beispielsweise über die Präsentation des Unternehmens via eigener Website – sind 26 Prozent digital aufgestellt; 74 Prozent dagegen verfügen über keine eigene Homepage respektive nutzen diese nicht für die Ansprache potenzieller Kunden. Eine untergeordnete Rolle spielt die Digitalisierung auch bei der Übergabe der fertigen Leistung: Rund 88 Prozent setzten auf den Abschluss vor Ort und den daraus resultierenden persönlichen Kontakt.

Fehlende Zeit und mangelnde Übersicht bei den Angeboten

Auf die Frage, woher die Anregungen für die Digitalisierung des eigenen Betriebs kommen, verweisen 40 Prozent der befragten Handwerker auf ihre Eigeninitiative und Recherche. 27 Prozent holen sich Inspirationen über die Angebote des Großhandels. Was und in welcher Form angegangen und digital umgesetzt wird: 86 Prozent der SHK-Betriebe stellen intern ihren „Chief Digital Officer“, unabhängig davon, ob Chef selbst, Junior-Chef oder als gemeinsame Entscheidungsfindung. 14 Prozent setzen in diesem Bereich auf externe Dienstleister. Bezüglich der sich ergebenden Schwierigkeiten, passende digitale Unterstützungskonzepte für den eigenen Betrieb zu finden, bemängeln 56 Prozent der Befragten die Übersichtlichkeit des Angebots; 20 Prozent sehen die größten Probleme in der fehlenden Zeit, um sich ausreichend Informationen zu beschaffen, um Schulungen zu absolvieren oder die Implementierung auch umzusetzen.

GC-GRUPPE bietet beste Online-Unterstützung

Wofür die Online-Plattformen von Deutschlands Großhändlern durch den SHK-Handwerker hauptsächlich genutzt werden? Das sind die Top 5 der Einsatzzwecke im Alltag: Preisinformationen und Bestellungen (20 Prozent der Befragten) gefolgt von technischen Produktinformationen (19%), kaufmännischen Produktinformationen (16%), Angebotsschreibung (13%) und allgemeinen Marktinformationen (12%). Und Stichwort Großhandel: Auf die Frage, wer in diesem Segment die beste Online-Unterstützung bietet, stimmten 40 Prozent der befragten Handwerker für die GC-GRUPPE. Auf Platz zwei landen lokale Großhändler vor Ort, die 27 Prozent der Stimmen erhielten.

Hinweis zur Umfrage: Die verwendeten Daten beruhen auf einer repräsentativen Umfrage der Querschiesser Unternehmensberatung GmbH & Co. KG, an der 335 SHK-Fachhandwerker teilnahmen. Zeitraum der Interviews: April bis Juni 2018.

Wie die gesamte GC-GRUPPE setzt auch die BÄR & OLLENROTH KG einen starken Fokus auf die Förderung des Nachwuchses. Mit Erfolg. Die IHK Berlin und die Handwerkskammer Berlin haben das Unternehmen am Montagabend als Berlins besten Ausbildungsbetrieb ausgezeichnet. 

Mehr als 70 Unternehmen kämpften um Titel

Den Preis „Berlins bester Ausbildungsbetrieb 2018“ erhalten Unternehmen für besonders engagierte Nachwuchsförderung. Mehr als 70 Firmen aus Berlin bzw. mit Standorten in der Hauptstadt haben am Wettbewerb teilgenommen. „Der Wettbewerb beweist eindrucksvoll, welch hohen Stellenwert die Qualität der Ausbildung in den Betrieben genießt“, sagte Tobias Weber, Vizepräsident der IHK Berlin. Die BÄR & OLLENROTH KG gewann in der Kategorie Unternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitern. 

Das Azubi-ABEX als Vorzeigeprojekt

Bernhard Haider, persönlich haftender Gesellschafter von BÄR & OLLENROTH: „In Zeiten, in denen sich die Welt so rasant wandelt, sind motivierte Mitarbeiter das Fundament erfolgreicher Arbeit. Wir fördern und fordern unsere Kolleginnen und Kollegen und schenken ihnen Vertrauen. Das zeigen wir unter anderem mit dem Projekt Azubi@ABEX. Hier leiten unsere Auszubildenden drei Wochen lang eigenverantwortlich einen unserer Abholstandorte.“ 
Das ABEX-Projekt hat sich im Unternehmen fest etabliert. Wareneingang, Telefonaufträge, persönlicher Umgang mit den Kunden, Beratung am Tresen, Bestellungen – die Auszubildenden übernehmen in den Abhollägern sämtliche Aufgaben. Ein Projekt, das bei den Kunden ausnahmslos gut ankommt. Wenn es mal nötig ist, unterstützen die Fachhandwerker die Azubis nach Kräften. Die zwei Wochen ABEX-Verantwortung sorgen für einen noch stärkeren Zusammenhalt unter den Azubis, die sich gegenseitig mit ihrem Wissen unterstützen.

Diesen praxisorientierten Weg honorierte die Wettbewerbs-Jury, in der unter anderem mit Elke Breitenbach Berlins Senatorin für Arbeit, Integration und Soziales saß, mit dem begehrten Preis.

Seit dem 26. September 2015 müssen Heizgeräte und Warmwasseraufbereiter in der gesamten EU mit einem Energieverbrauchskennzeichnungslabel gekennzeichnet sein. Gemeint ist die Etikettierung, die auch für andere Elektrogeräte genutzt wird und sich vom roten G bis zum grünen A+++ erstreckt.

Frühzeitig informieren – langfristig profitieren

Begleitet wurde die Einführung des Energielabels von LabelPack A+, einem von der EU-Kommission geförderten Projekt. Die neueste Kampagne „Check your Heating“ soll Fachhandwerker und Endverbraucher nun zusätzlich sensibilisieren. Denn häufig wird der Energieverbrauch erst zum Thema, wenn das bestehende Heizsystem aufgibt. Ein Ersatz muss dann in den meisten Fällen kurzfristig gefunden werden. Ausreichend Zeit, sich mit Energieeffizienzpotentialen auseinanderzusetzen, bleibt dann selten.

Selfie hochladen und gewinnen

Abhilfe will LabelPack A+ mit einer Reihe informativer, lustiger Videos schaffen. Zusätzlich umfasst die Kampagne einen Selfie-Contest, der sich sowohl an Fachhandwerker als auch Endkunden richtet. Hierfür müssen sie einfach ein Selfie mit ihrem bzw. dem von ihnen eingebauten Heizsystem machen und dieses bei Twitter posten. Zu gewinnen gibt es viele attraktive Sachpreise – darunter auch eine DIJ Spark Drohne im Wert von 380 Euro. Mitmachen kann man noch bis zum 8. Juni.

Weitere Informationen zu LabelPack A+, der neuen Kampagne sowie den Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels erhalten Sie hier.

Die Ausbildung angehender Fachkräfte hat innerhalb der GC-GRUPPE bekanntermaßen einen hohen Stellenwert. Und das zahlt sich aus. In dem diesjährigen Wettbewerb zum „Besten Azubi des Jahres im SHK-Großhandel“, der bereits zum 16. Mal vom Deutschen Großhandelsverband Haustechnik e.V. (DG Haustechnik) veranstaltet wurde, gingen die ersten drei Plätze allesamt an GC-Azubis.

Mehr als hundert Teilnehmer

Ganz oben auf dem Siegertreppchen landete Maximilian Pawlak von GIENGER MÜNCHEN, dicht gefolgt von Silvia Pschorr – ebenfalls Auszubildende der GIENGER MÜNCHEN. Den dritten Platz konnte sich Marina Nüßlein aus dem Hause MAX CARL sichern.
Insgesamt sind bundesweit 102 Azubis des letzten Lehrjahres angetreten. Nach einer schriftlichen Prüfung im Januar qualifizierten sich schließlich die neun besten Teilnehmer für die Endrunde in Bonn.
Am 9. Mai war es dann endlich soweit: Unter den wachsamen Augen einer vierköpfigen Jury traten die Finalisten gegeneinander an und stellten Fach- sowie Branchenwissen noch einmal unter Beweis.

Ein Gewinn für die gesamte Branche

Sieger Maximilian Pawlak zeigte sich nach der Preisverleihung stolz. Für den angehenden Groß- und Außenhandelskaufmann sei dies nicht nur eine besondere Auszeichnung, sondern auch der perfekte Start ins Berufsleben. Auch Karin Eichner – Ausbildungsleiterin bei der GIENGER MÜNCHEN – war begeistert. Denn dieser Wettbewerbe liefere für alle Azubis vor allem eine großartige Motivation, sich noch ausführlicher mit ihrem Tätigkeitsbereich auseinanderzusetzen.

Neben den Trophäen gab es für die drei Erstplatzierten auch hochwertige Sachpreise. Und für die Veranstalter die Gewissheit, dass die Zukunft der Branche in besten Händen ist.