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Welche Rolle spielen Online-Shops für die SHK-Branche und die Zukunft des dreistufigen Vertriebswegs? Eine Frage, die in der Vergangenheit wiederholt diskutiert wurde. Eine von BauInfoConsult kürzlich durchgeführte, internationale Studie liefert nun klare Antworten.

Deutsche Fachhandwerker sprechen sich gegen Online-Einkauf aus

Im Rahmen der Studie wurden jeweils 200 Fachhandwerker aus verschiedenen europäischen Staaten zu ihren aktuellen Materialeinkäufen befragt. Interessant war dabei vor allem die Frage, ob – bei gleichen Konditionen – der Einkauf bei einem Online-Versandhaus eine Alternative zum klassischen Fachgroßhandel darstelle. In Deutschland sprachen sich 71% aller Befragten klar gegen den Online-Einkauf aus. Grund seien vor allem Zweifel an der Beratungskompetenz und individueller Kulanz bei Reklamationen sowie der fehlende persönliche Ansprechpartner.

Ähnlich ordneten auch die Fachhandwerker aus Frankreich und den Benelux-Ländern den Stellenwert von Online-Shops ein.

Fachgroßhandel im digitalen Zeitalter

Die SHK-Branche setzt nach wie vor auf den Fachgroßhandel. Der dreistufige Vertriebsweg ist damit alles andere als ein Auslaufmodell. Dennoch: um auch weiterhin zeitgemäß zu bleiben, sind Digitalisierungsprozesse unausweichlich. Die GC-GRUPPE lebt den Digitalisierungsgedanken und erleichtert durch immer neue Service-Leistungen den Arbeitsalltag von Fachhandwerkern.

Auch in diesem Jahr lockte die SHK Essen Zehntausende von Besuchern an. Vom 6. bis 9. März konnten sich Interessierte über Neuheiten aus der Branche informieren.

Auch die GC-Gruppe war dabei. An seinem Werkzeugstand in Halle 7 präsentierte der Großhändler in Kooperation mit 13 Lieferanten die neuesten Produkte fürs Fachhandwerk. Diese konnten vor Ort auch direkt ausprobiert und gekauft werden.

Einblicke und Eindrücke vom Messegeschehen zeigt unser neues Video.

Ranfahren, reinkommen, rausholen – und in Windeseile zurück zur Baustelle. Die 850 Abholexpressläger der GC-Gruppe schaffen ein beispielloses Logistiknetzwerk für das Fachhandwerk. Dort finden Fachhandwerker bis zu 9.000 Artikel, kompetente Beratung und digitale Werkzeuge wie Scanner- und App-Service. Die Vorteile für das Fachhandwerk auf einen Blick:

Kurze Wege: Die über 850 ABEXe bilden ein einzigartiges Standortnetz. Wo auch immer in Deutschland sich die Baustelle befindet, eines der GC-ABEXe liegt in der Nähe. Im Schnitt braucht der Fachhandwerker nur wenige Minuten von der Baustelle bis zum nächsten Abholexpresslager und verbringt dort maximal zehn Minuten. Innerhalb von einer halben Stunde können die „Frauen und Männer vom Fach“ also ihren ABEX-Einkauf erledigen.
Große Auswahl: In den ABEXen bietet die GC-Gruppe bis zu 9.000 Artikel für den schnellen Bedarf auf der Baustelle und damit sofortigen Zugriff auf ein passendes Sortiment in Breite und Tiefe, von der Schelle über Rohre bis zum Waschtisch.
Modernes Selbstbedienungskonzept: Das übersichtliche und moderne Selbstbedienungskonzept ermöglicht den schnellen und zielsicheren Einkauf. Neue Produkte sind gesondert gekennzeichnet.
Sichere Lagerung: Fachhandwerker können das ABEX als Alternative zum eigenen Lager nutzen, sparen damit Kosten und Zeit. Kommissionierung und Inventur beispielsweise entfallen.
Kompetente Beratung: Die ABEX-Mitarbeiter kommen in vielen Fällen aus der Praxis und kennen jeden Artikel bis ins kleinste Detail. Damit sind sie die perfekten Ratgeber auch bei schwierigen Situationen auf der Baustelle.
Scanner-Erfassung: Ob per Scanner oder mit der GC-App können Fachhandwerker im ABEX Produkte auswählen und direkt am Regal oder Artikel scannen. Der Ablauf: Scannen, Menge eingeben und Übernahme in den Warenkorb. Ist schließlich die Bestellung ausgelöst, wird der Abholschein am Tresen für die Unterschrift gedruckt – ein nahtloser und damit zusätzlich zeitsparender Übergang.
Standortsuche:  Über die GC-App kann der Fachhandwerker die Standorte der nächstgelegenen ABEXe aufrufen, inklusive aller Informationen und Übersichtkarte.
Bestellung über die App: Über die GC-App sieht der Fachhandwerker, ob und in welcher Menge ein Artikel im ABEX vorhanden ist. Er gibt den Artikel, das gewünschte Lager und den Abholer-Namen ein – schon wird alles für ihn vorbereitet. Im ABEX liegen seine Artikel bereit, er unterschreibt und fertig.

Das Messejahr 2018 steuert auf seinen ersten Höhepunkt zu. Vom 6. bis 9. März trifft sich die Branche auf der SHK Essen. 570 Aussteller aus 18 Nationen präsentieren dort ihre Produkte, Neuheiten und digitalen Serviceleistungen. Im Fokus stehen die Bedürfnisse des Fachhandwerks. Die GC-GRUPPE ist mit einem Werkzeugstand auf der besucherstärksten nationalen Fachmesse für Sanitär, Heizung und Klima vertreten.

Gemeinsam mit 13 Herstellern schafft die GC-GRUPPE am Stand 7 D 14 in Halle 7 einen Marktplatz für das Fachhandwerk. Auf dem Werkzeugstand können die „Frauen und Männer vom Fach“ schauen, staunen, testen und kaufen. Das Konzept hat sich bewährt und begeisterte in der Vergangenheit auch auf der GET Nord, der weiteren großen SHK-Messe im Jahr 2018.

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Exklusiv-Lieferanten der GC-GRUPPE vor Ort

Unter den 570 Ausstellern informieren auch Exklusiv-Lieferanten der GC-GRUPPE über ihre Neuheiten. VIGOUR beispielsweise lädt in Halle 9 am Stand 9 E 13 in die neue Welt von derby ein. Der Hersteller zeigt die Vielfalt der Designlinie mit ihren über 50.000 Produkten und präsentiert die drei Serien derby, derby style und derby plus in individuellen Kojen. Ein weiterer Aspekt liegt im Bereich moderner Wandverkleidungen. Bei der VIGOUR individual Wandverkleidung paart sich einladende Optik mit einfacher Montage. Ein Live-Erlebnis auch für die Messebesucher.

Ebenfalls in Halle 9, aber an Stand 9 C 25 steht die Installationstechnik im Fokus. CONEL deckt als einziger Hersteller die gesamte Gebäudeinstallation ab. Diese Vielfalt rückt der Hersteller in Essen in den Fokus und zeigt spannende Neuheiten aus seinem Sortiment. Lassen Sie sich überraschen.

Die Heizungsindustrie ist auf der Messe ebenfalls vertreten. Zahlreiche Hersteller präsentieren ihre Produkte in den Hallen 1, 2 und 3.  In Halle 3 an Stand 3 D 37 zeigt Brötje seine neuen Produkte, vor allem die Modelle aus der überarbeiteten Wärmepumpen-Reihe BLW NEO, BSW NEO, BLW Split C, BLW Split-P und BLW Split-K C. Darüber hinaus präsentiert der Heizungssystemanbieter mit den Öl-Brennwertgeräten BOK und BOB zwei bodenstehende Kompaktkessel, die sich durch modernste ein- und zweistufige Brennwertechnik auszeichnen. 

COSMO bietet den Besuchern in Halle 1 an Stand 1 B 25 einen Überblick über effiziente Lösungsansätze, Highlights und Neuheiten rund um die Themen Wärme und Luft.

Ausbildung statt Studium. Macher statt Mensa. Spannende Herausforderungen warten in der SHK-Branche auf angehende Berufsanfänger. Leider verbinden viele Jugendliche mit Handel und Handwerk eher angestaubte Jobs statt angesagte Karriere. Eine neue Azubi-Kampagne der GC-Gruppe soll das jetzt ändern. Das Besondere: Die aktuellen Azubis aus den Häusern wurden aktiv in die Kampagnen-Entwicklung eingebunden. Von Azubis für Azubis.

Pointiert-witzige Hashtags sollen Azubis anlocken

Das Erscheinungsbild frech, die Ansprache humorvoll-direkt – das macht die neue Kampagne der GC-GRUPPE aus. Für jeden Ausbildungszweig. Ob für angehende Berufskraftfahrer, Fachlageristen, die Fachkraft für Lagerlogistik oder Auszubildende zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau im Groß- und Außenhandel. Spielerisch verwenden die Macher den übergreifenden Kernslogan „Mussichhaben!“ und ergänzen ihn um einen pointiert-witzigen Hashtag für den jeweiligen Ausbildungsweg. In der Anzeige zur Ausbildung zum Berufskraftfahrer (m/w) beispielsweise steht eine junge Frau mit Baseball-Cap vor einem Lkw, daneben prangt der Slogan: „#24Zoll. Mussichhaben!“ In der Anzeige zur Fachkraft für Lagerlogistik wiederum spielt ein junger Mann im Hochregallager die Hauptrolle, dazu der Slogan „#vollwasauflager. Mussichhaben!“ Auf die „Mussichhaben“-Wünsche der Protagonisten folgt schließlich die eindeutige Antwort: „Kannst du haben“.

Eine Kampagne für alle Plattformen

Die GC-GRUPPE wirbt mit der Kampagne auf ihrer Webseite, bei den Azubi-Portalen „Ausbildung.de“ und „Azubi.de“ sowie direkt bei der Agentur für Arbeit. Die GC-Partnerhäuser nutzen sie zudem auf Ausbildungsmessen. Heike Schirm, Personalentwicklern der GC-GRUPPE: „Um junge Menschen auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen und zu überzeugen, bedarf es emotionaler und ansprechender Anzeigen – und der richtigen Augenhöhe. Bewusst haben wir daher die Auszubildenden aus den Häusern in die Entwicklung eingebunden, sie gefragt, was ihnen wichtig ist und was sie ansprechen würde. Genau daran orientiert sich unsere Kampagne. Wir arbeiten etwa mit starken Bildern und wenig, dafür pointiertem Text.“

Alle aktuellen Ausbildungsangebote finden Sie hier.

In die Geschichte ist 1978 als Jahr der drei Päpste eingegangen. Außerdem verlässt in diesem Jahr der letzte in Deutschland produzierte VW-Käfer das Band, Reinhold Messner besteigt ohne Sauerstoffgerät den Mount Everest und in Osnabrück eröffnet am 1. Februar ein neuer Fachgroßhandel.

Heute – genau 40 Jahre später – umfasst die CORDES & GRAEFE OSNABRÜCK KG insgesamt 31 Standorte. Von Osnabrück wird das Fachhandwerk bis ins Münsterland, westlich über den Teutoburger Wald in die Region Ostwestfalen-Lippe, bis hin an die Holländische Grenze und hoch bis ins Artland mit innovativen Technologien rund um die Haustechnik versorgt.

Zu diesem Jubiläum gratulieren wir ganz herzlich und wünschen weiterhin viel Erfolg!

THERMOBOX nimmt den Endkunden mit in die digitale Heizungswelt – bequem und sicher. In Zeiten des digitalen Wandels geht es mehr denn je darum, die Menschen entsprechend ihrer veränderten Informationsbedürfnisse und Verhaltensweisen erfolgreich abzuholen. Die THERMOBOX-Partner – also unsere Gruppe, die Stadtwerke Düsseldorf und der unabhängige Handwerker-Verein "Innovative Haustechnik Düsseldorf" – machen den dreistufigen Vertriebsweg im Internet sichtbar, erlebbar und nutzbar. Entwickelt vom Fachhandwerk für das Fachhandwerk ist THERMOBOX das digitale Gesicht der Profischiene im Bereich professioneller und individueller Heizungslösungen.

Mit der B2C-Anwendung profitieren Endverbraucher von einem kompletten Bündel an Serviceleistungen zur Heizungsmodernisierung. Dazu zählen unter anderem die Vor-Ort-Fachberatung, fallspezifische Tipps zur Energieeinsparung und zu Zukunftstechnologien sowie die Beantragung von Fördermitteln. Über die Internetseite thermobox.de und ein Kundencenter landen die Aufträge, die sogenannten Leads, direkt beim Fachhandwerk in der jeweiligen Region des Endkunden.
 

Weitere Informationen gibt es auf der THERMOBOX-Webseite. Dort finden Sie auch einen speziellen Fachhandwerker-Bereich.

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Es ist ein kleines Jubiläum – und doch ein ganz besonderes. Zum fünften Mal in Folge kürten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die GC-GRUPPE zum „Top Nationalen Arbeitgeber“. Das geht aus einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Nachrichtenmagazins Focus hervor. Die GC-GRUPPE bleibt also ein hochattraktiver Arbeitgeber und setzt die im Jahr 2014 begonnene Serie fort.

Insgesamt berücksichtigten die Organisatoren in der Auswertung 127.000 Urteile von Angestellten, Auszubildenden sowie Bewerbern und bewerteten Unternehmen aus 22 Branchen. Thomas Werner, persönlich haftender Gesellschafter der Cordes & Graefe KG, freut sich über das erneute Votum: „In Zeiten, in denen sich die Welt so rasant wandelt, sind motivierte Mitarbeiter das Fundament erfolgreicher Arbeit. Wenn die Kolleginnen und Kollegen derart positiv denken und das auch öffentlich äußern, dann freut mich das persönlich sehr. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeiter. Diese Unternehmensphilosophie überzeugt. Das sehen wir durch diese Wertung bestätigt und daran halten wir weiterhin fest.“

Wer mit einer Wärmepumpe heizt, schont das Klima. Denn der Großteil der zum Heizen benötigten Energie wird hierbei direkt aus der Umwelt bezogen. Die gängigsten Wärmequellen sind Luft, Erde und Grundwasser. Der Einbau einer Wärmepumpe kann vom Staat bezuschusst werden. Für die unterschiedlichen Förderprogramme werden jährlich rund 300 Millionen Euro bereitgestellt.

Tatsächlich entscheiden sich immer mehr Eigenheimbesitzer für die Installation einer Wärmepumpe. Wie die Veröffentlichung der Absatzzahlen durch den Bundesverband Wärmepumpe zeigte, ist auch 2017 die Anzahl der verkauften Geräte im Vergleich zum Vorjahr noch einmal angestiegen.

Zuwachs bei allen Pumparten

Insgesamt wurden im vergangenen Jahr 78.000 Wärmepumpen verkauft. Mit einer Absatzzahl von 55.000 Stück konnte der stärkste Zuwachs bei Luftwärmepumpen verzeichnet werden. Gegenüber 2016 entspricht dies einer Steigerung von 20%. Besonders gefragt sind nach wie vor Monoblockgeräte, von denen 31.000 Stück verkauft wurden.

Auch erdgekoppelte Systeme (inkl. Grundwasser-Wärmepumpen) legten mit 23.000 verkauften Exemplaren im Vergleich zum Vorjahr um 11% zu. Der Absatz von Warmwasserwärmepumpen ist um 8% gewachsen. Es wurden 13.500 Geräte verkauft.

Luftwärmepumpen dominieren den Markt

Das Verhältnis von erdgekoppelten und Luftwärmepumpen hat sich im Vergleich zum Vorjahr kaum verändert. Letztere machen mit 71% den Großteil des Wärmepumpen-Absatzes aus. Erd- und sonstige Wärmepumpen kommen hingegen auf 29%.

Insgesamt sind in Deutschland nun rund 800.000 Heizungswärmepumpen installiert.

Der Nachwuchsmangel im Fachhandwerk ist eine der zentralen Herausforderungen der Branche. Um massiv gegenzusteuern und die Ausbildung in ein positives Licht zu rücken, hat der ZVSHK die Kampagne "Zeit zu starten" ins Leben gerufen. Die GC-Gruppe engagiert sich hier bundesweit als Premiumpartner. Und nicht nur das. Auch auf regionaler Ebene unterstützen wir unsere Kunden vom Fachhandwerk bei der Suche nach Auszubildenden.

Im Rahmen einer gemeinsamen Aktion mit dem Fachverband hat die Gienger-Gruppe in Baden-Württemberg jetzt 20 Lkw mit Werbung für "Zeit zu starten" bestückt. Auf Ladebordwandpostern ist die Kampagne zu sehen und nimmt damit täglich Fahrt auf.