Beschäftigungsstart ab:
Am Standort: HAUPTHAUS Stuhr
Darum geht es konkret
Rollout sowie Unterstützung und Verbesserung der effektiven Nutzung von JIRA Service Managemant / JIRA Core in den vorgesehenen Benutzergruppen
Sie arbeiten zusammen mit internen Fachbereichen und externen Unternehmen (Agenturen, Beratungshäuser und Dienstleister)
Sie betreuen den laufenden JIRA Betrieb
Sie helfen bei der Bereitstellung und Empfehlungen für Stakeholder zur Konfiguration von benutzerdefinierten Workflows entsprechend den Geschäftsprozessen
Beratung und Schulung von Teams zu Best Practices und optimaler Nutzung der Tools sowie Unterstützung der effektiven Einführung
Projektübergreifende Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Produktionssupport, Releasemanagement und DevOps-Teams zur Optimierung von Arbeitsweisen
Batch Scheduling Automation
Unterstützung bei der Definition und Verwaltung des Produktionsunterstützungsmodells (z. B. Incident / Change Management)
Das wünschen wir uns
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium (Informatik o. Ä.)
Erfahrungen im Service Management nach ITIL und/oder eine Zertifizierung in diesem Bereich sind von Vorteil (ITILv3 Foundation oder ITILv4 Foundation)
Technisches Verständnis von git, Active Directory, Server Applications, Jira, Apache Tomcat, Apache Webserver, log4j
Fortgeschrittene Kenntnisse in Scripting und REST-APIs
Erfahrung mit Programmiersprachen z. B. Java ist von großem Vorteil
Ein technisches Verständnis von Atlassian Tools (Apps) für etwaige Update-Problematiken sind von Vorteil
Erfahrung und Unterscheidung von Cloud sowie onPremise-Lösungen sind von Vorteil
Erfahrung mit JSD zugehörigen Jira-Subdienstleistungen (z. B. Opsgenie) sind von Vorteil
Das können Sie von uns erwarten
Frisches Obst
Firmenfitness
Eigene Akademie
Moderne Büroausstattung
Fahrradleasing
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