Beschäftigungsstart ab:

Am Standort: HAUPTHAUS Stuhr

Darum geht es konkret

Rollout sowie Unterstützung und Verbesserung der effektiven Nutzung von JIRA Service Managemant / JIRA Core in den vorgesehenen Benutzergruppen

Sie arbeiten zusammen mit internen Fachbereichen und externen Unternehmen (Agenturen, Beratungshäuser und Dienstleister)

Sie betreuen den laufenden JIRA Betrieb

Sie helfen bei der Bereitstellung und Empfehlungen für Stakeholder zur Konfiguration von benutzerdefinierten Workflows entsprechend den Geschäftsprozessen

Beratung und Schulung von Teams zu Best Practices und optimaler Nutzung der Tools sowie Unterstützung der effektiven Einführung

Projektübergreifende Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Produktionssupport, Releasemanagement und DevOps-Teams zur Optimierung von Arbeitsweisen

Batch Scheduling Automation

Unterstützung bei der Definition und Verwaltung des Produktionsunterstützungsmodells (z. B. Incident / Change Management)

Das wünschen wir uns

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und/oder Studium (Informatik o. Ä.)

Erfahrungen im Service Management nach ITIL und/oder eine Zertifizierung in diesem Bereich sind von Vorteil (ITILv3 Foundation oder ITILv4 Foundation)

Technisches Verständnis von git, Active Directory, Server Applications, Jira, Apache Tomcat, Apache Webserver, log4j

Fortgeschrittene Kenntnisse in Scripting und REST-APIs

Erfahrung mit Programmiersprachen z. B. Java ist von großem Vorteil

Ein technisches Verständnis von Atlassian Tools (Apps) für etwaige Update-Problematiken sind von Vorteil

Erfahrung und Unterscheidung von Cloud sowie onPremise-Lösungen sind von Vorteil

Erfahrung mit JSD zugehörigen Jira-Subdienstleistungen (z. B. Opsgenie) sind von Vorteil

Das können Sie von uns erwarten

Frisches Obst

Firmenfitness

Eigene Akademie

Moderne Büroausstattung

Fahrradleasing

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