Insgesamt haben wir 5 Ausstellungen. Die Standorte sind in Memmingen, Laupheim, Marktoberdorf, Kaufbeuren und Sonthofen. Wir haben in den Ausstellungen viele verschiedene "Kojen", d.h. kleine Musterbadezimmer, ausgestellt, sodass unsere Kund/innen eine große Auswahl an Inspirationen für Ihr neues Bad sammeln können.
Ich heiße Katharina Eberle und ich bin im 3. Lehrjahr und aktuell in der Ausstellung in Laupheim eingesetzt.
Ich werde euch heute etwas über meinen täglichen Arbeitsablauf erzählen.
In der Ausstellung haben wir täglich persönlichen Kontakt mit Endkund/innen und jeder Tag ist individuell gestaltet.
Es gibt folgende Schritte bis zur Verwirklichung eines Bades:
Terminvereinbarung -> Planung -> Beratung -> Angebotserstellung -> 3D-Plan -> Verkauf
Zuerst melden sich die Kund/innen, um einen Beratungstermin in der Ausstellung zu vereinbaren. Wir tragen bei der Terminvereinbarung alle wichtigen Daten in das Programm Elements A ein, die uns der/die Kund/in mitteilt, um uns bestens auf den Termin vorbereiten zu können. Dann sprechen wir mit dem/der Kund/in beim Termin den Grundriss seines/ihres Bades durch, um zu klären, was er/sie sich genau für das neue Bad vorstellt. Wo soll das Waschbecken platziert werden und wo die Dusche? Danach gehen wir mit dem/der Kund/in durch die Ausstellung und zeigen Ihm/Ihr verschiedene Modelle nach seinen/ihren Wünschen. Wir schreiben alles mit, sodass wir später beim Erfassen des Angebots nichts vergessen. Als weiteren Service erhalten Kund/innen bei uns zu Ihrem Angebot eine Bemusterungsmappe inkl. 3D-Planung. Durch die 3D-Pläne können sich die Kund/innen Ihr neues Bad visuell besser vorstellen.
Die Ausstellung ist eine tolle Abteilung. Man hat sehr viel Kontakt zu Kund/innen und kann frei arbeiten. Bereits als Azubi darf man selbstständig arbeiten und eigene Beratungen durchführen, die ein/eine Kolleg/in begleitet, falls man nicht weiter kommt. Man kann seiner Kreativität freien Lauf lassen und es kommen jeden Tag neue Situationen und Bäder auf einen zu, sodass es einem nie langweilig wird.