Beschäftigungsstart ab:
Dusche, Heizung, Klimanlage-nichts als langweilige Haustechnik? Von Wegen! Weil wir das Alltägliche besonders machen, vertreibt die GC-GRUPPE nicht nur funktionale Produkte, sondern auch Komfort, Erlebnis und smarte Technik.
Ob komplettes Badezimmer, energiesparende Lüftung oder intelligentes Heizsystem-als Großhändler und erster Ansprechpartner des deutschen Fachhandwerks beliefern wir Betriebe in der ganzen Republik und sind mit über 22.000 Mitarbeitern weltweit ein echter Global-Player.
Zur Verstärkung unseres Teams in Merzig suchen wir Sie, als erfahrene/en
MitarbeiterIn in der Reklamationsabteilung (w/m/d)
Darum geht es konkret
- Sie sind verantwortlich für die Beratung unserer Kunden in allen Fragen der Reklamation
- Zu Ihren Hauptaufgaben gehört der gesamte Retourenprozess für unser Hauptlager in Merzig
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehört die Erstellung von Reparaturaufträgen inkl. der Nachverfolgung
- Sie kümmern Sich um Entscheidungen bei Retourenprozessen hinsichtlich unauffindbarer Ware
- Sie stellen mit Ihrer positiven und serviceorientierten Arbeitsweise die Kundenzufriedenheit sicher
Wir wünschen uns von Ihnen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamation, Service oder Customer Care von Vorteil
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Umgang mit modernen Kommunikationssystemen (MS Office, Ticketsystemen)
- Ein Verständnis für Bestandsbuchungen sowie Logistikabläufe
Das können Sie von uns erwarten
- Zeit für Erholung ist wichtig: Wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
- Durch unsere Mitarbeiterrabatte profitieren Sie von attraktiven Preisen für Produkte unseres Sortiments
- Dank geregelter Arbeitszeiten können Sie Ihren Alltag ideal planen
- Um beruflich vorwärtszukommen, finden Sie in unserer eigenen Mitarbeiterakademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – ob online oder in Präsenz
- Mit unserem Beteiligungsmodell lassen wir Sie am Unternehmenserfolg teilhaben
- Leasen Sie ihr E-Bike zu attraktiven Konditionen
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsmappe inkl. Lebenslauf und den letzten zwei Zeugnissen an:
Ansprechpartner für diesen Job
Hanna Holzhauer
HOLZHAUER KG
Personalabteilung
Handwerkstrasse 3
66663 Merzig
Deutschland
Telefon: +49 6861 83226
E-Mail: bewerbung.holzhauer@gc-gruppe.de