Hiermit möchten wir Sie über die von uns eingeleiteten Maßnahmen informieren, die wir aufgrund der aktuellen Infektionslage und des von der Landesregierung ausgerufenen Katastrophenfalls ergriffen haben:
1. Unser Innendienst und Außendienst ist weiterhin für Sie telefonisch erreichbar und nimmt gerne Ihre Bestellungen entgegen. Die Belieferung erfolgt weiterhin, wie gewohnt. Es gibt keinerlei Einschränkungen. Unsere Fahrer sind lediglich angewiesen die Ware kontaktlos zu übergeben.
2. Über unsere ABEXe können wir weiterhin die regionale Versorgung sicherstellen. Dabei möchten wir aber darauf aufmerksam machen, dass es unbedingt notwendig ist, dass Waren kontaktlos übergeben werden.
Um diese kontaktlose Übergabe gewährleisten zu können, ist folgendes zu beachten:
• Ihre Bestellung zur Abholung am entsprechenden ABEX Standort erfolgt rechtzeitig im Vorfeld der Abholung, entweder telefonisch bei unseren ABEX Mitarbeitern vor Ort, telefonisch bei Ihrem internen Ansprechpartner, oder über GC OnlinePlus.
So haben wir die Möglichkeit, die Ware für Sie, vor der geplanten Abholung, bereitzustellen.
Die Warenübergabe erfolgt dann kontaktlos, z.B. vor dem ABEX Zugang. Ein direkter Zugang in unser ABEX ist nicht mehr möglich.
3. Im Stadtbereich von Würzburg ist es möglich, die Ware per Fahrradkurier zustellen zu lassen. Diesen Service bieten wir seit einigen Jahren an. Auch wenn hier Kosten in Höhe von 12,50 € entstehen, empfehlen wir Ihnen diesen Service entsprechend zu nutzen.
4. Aufgrund der Festlegung der Landesregierung müssen wir unsere elements-Ausstellungen ab 18.03. bis 30.03.2020 schließen. Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass unter der Internetadresse www.elements-show.de auch Online ein Badezimmer konfiguriert werden kann. Bitte teilen Sie auch Ihren Endkunden diese Möglichkeit mit, damit diese ebenfalls darauf zugreifen.
Ich hoffe für uns alle, dass wir diese Ausnahmesituation kurzfristig und gesund überstehen. Die Ihnen bekannten Ansprechpartner, wie auch ich selbst, stehen Ihnen jederzeit für alle Fragen zur Verfügung.
Passen Sie auf sich auf!
gez. Karl Endrich