Support über Telefon und am Platz
Ein wesentlicher Teil in unserer Ausbildung zum Fachinformatiker ist die Fähigkeit, technischen Support sowohl über das Telefon als auch vor Ort anzubieten. Dies erfordert nicht nur technisches Wissen, sondern auch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um unseren Mitarbeitern bei der Lösung ihrer Probleme zu unterstützen. Vom Beheben von Softwareproblemen bis hin zur Diagnose von Hardwarefehlern ist ein breites Spektrum an Kenntnissen erforderlich, um effektiven Support zu leisten.
Schulungen über Excel und WW90
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Ausbildung ist die Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zu verschiedenen IT-Tools und -Anwendungen. Beispielsweise werden Schulungen über Excel und WW90 (Warenwirtschaftssystem) angeboten, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und effizienter zu arbeiten. Diese Schulungen erfordern nicht nur ein tiefes Verständnis der Anwendungen selbst, sondern auch die Fähigkeit, komplexe Konzepte verständlich zu vermitteln.
Beschaffung und Konfiguration sämtlicher Elektronik
Die Beschaffung und Konfiguration von Elektronik ist ein weiterer wichtiger Aspekt des IT-Berufs. Dies umfasst den Einkauf von Hardware und Software sowie deren Installation und Konfiguration gemäß den Anforderungen des Unternehmens. Ein umfassendes Verständnis der verschiedenen Technologien ist unerlässlich, um die richtigen Entscheidungen bei der Beschaffung zu treffen und sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.
Instandhaltung und Konfiguration
Einmal installiert, ist es unsere Aufgabe, sämtliche Elektronik auf dem neuesten Stand zu halten und bei Bedarf zu konfigurieren. Dies kann Software-Updates, Sicherheitspatches oder Hardware-Upgrades umfassen. Durch regelmäßige Wartung und Optimierung wird sichergestellt, dass die Systeme effizient und sicher arbeiten.
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Deine Laura
Ausbildung bei Hempelmann Hannover