ich heiße Rovina und bin momentan im ersten Lehrjahr meiner Ausbildung zur Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement.
Im Arbeitsalltag haben wir täglich Kontakt zu Kunden und Kollegen, da ist der richte Umgang sehr wichtig. Um uns zu unterstützen, wurde uns ein zweitägiges Kommunikationstraining mit Frau Haugwitz angeboten.
Die Kommunikation trägt zum Arbeitsklima bei, was sich auf die Arbeit auswirkt. Ein guter Umgang ist für uns, als Unternehmen, sowohl auch für die Kunden wichtig.
Unser Schwerpunkt war an den zwei Tagen die positive Formulierung, die interne und externe Kommunikation. In vielen Fallbeispielen konnten wir das Erlernte gleich ausprobieren.
Das Kommunikationstraining war eine schöne Erfahrung, was uns im Arbeits- und Privatleben vieles erleichtern wird.
Das war ein kleiner Einblick in unser Training, vielleicht seid ihr beim nächsten Mal dabei!
